Hotline
Vous souhaitez externaliser votre Hotline ? Nous sommes le partenaire idéal, nous traitons vos appels entrants, du plus simple message d'accueil à l'appel technique le plus évolué :
- Dépannage par téléphone
- Filtrage multicritère
- Alerte du personnel d'astreinte
- Suivi de prise de poste
- Contrôle de présence
- Gestion de crises
Nous travaillons dans de nombreux domaines : Ascenseur, transport, informatique, médical, pharmacie, agro-alimentaire, froid industriel et commercial, surveillance, aide à la personne, gestion technique d'immeuble, etc...